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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós, da Planetarte (Fiabras Comercial Ltda), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade, o intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site: https://www.planetarte.com.br  e respectivos serviços –  e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

 

SOBRE A COLETA DE DADOS

Em nosso site, as informações são coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone e email – via preenchimento dos formulários para a conclusão do processo de compra, para acesso ao atendimento em tempo real (chat) e também para concessões de descontos e matérias bônus. Eventualmente, a solicitação de algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da Planetarte com os usuário via email, telefone ou WhatsApp.

Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha e terceiros, mesmo a amigos e parentes.

O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra, não sendo guardado na base de dados da Planetarte, as informações não são registradas em nosso servidor.

Todas as informações são codificadas pela tecnologia SSL e arquivadas em um ambiente de acesso exclusivo a Planetarte. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.

 

SOBRE O USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O presente termo permite que a Planetarte use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O email é utilizado para a operação de envio de informações referentes a compras por você realizadas e também informações por você requisitadas no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos produtos e conteúdo da Planetarte.

Por fim, o email será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos e também benefícios e facilidades concedidas, No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Os dados poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo revelada abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Funcionários da Planetarte poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita e se fizer necessário, como o gateway de pagamento, que realiza o processo perante garantia absoluta de privacidade e segurança dos seus dados pessoais.

 

SOBRE O ACESSO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Planetarte. Eventualmente caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A Planetarte também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações foram exigidas judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com os as melhores práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

 

SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Planetarte não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

 

SOBRE O USO DE INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELOS NOSSOS CLIENTES

A Planetarte não controla as informações adicionadas em nossa loja. Esses dados pertencem aos clientes, que os utilizam acordo com suas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis por gerenciar as informações confidenciais.

 

SOBRE O CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO/ EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da Planetarte.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será direcionado descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ou efetuar uma nova compra, ficará caracterizada a reinserção do seu email a lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para contato@planetarte.com.br.

 

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

CONTATO COM A PLANETARTE PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um email para contato@planetarte.com.br

Estamos localizados na Rua São Geraldo, 27 – João Braz – Viçosa/MG

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